汽车营销与服务

　　培养目标：

　　培养具备本专业的文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能,具有与接受的高等教育水平相符的管理沟通与协调能力，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与管理工作的高端技术技能型人才。应具备能力：具有较强的汽车构造和汽车商品知识；具备较强的汽车销售、汽车售后服务等汽车营销方面的相关知识；具有一定的企业基层管理知识；具有能在工作过程中准确描述、推理和归纳的思维能力和语言表达能力；熟练使用word、excel、PPT等常用计算机办公软件，进行文字处理、编辑排版和数据处理以及网络运用。能够熟练使用企业管理软件（ERP）；在汽车技术报务、汽车销售、汽车保险、二手车经营方面具有初、中级职业能力。

　　主要课程：

　　汽车零部件识图基础、汽车专业英语、经济学基础、管理沟通、汽车文化、汽车机械基础知识、汽车构造（上、下）、管理学原理、经济法、会计基础社会心理学、营销管理、汽车综合服务管理、汽车销售、汽车售后服务、企业资源计划（ERP）、汽车营销策划、机动车保险基础、应用文写作、形式逻辑、发动机实训、底盘实训。

　　就业方向：

　　能在汽车品牌特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理、美容等技术工作；在汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作；在汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作；在汽车金融和其他金融领域从事管理工作；在汽车企业从事营销策划和资源计划管理等工作。