汽车营销与服务

【专业概况】

创建于2009年的汽车服务与管理专业隶属学院经济贸易系商贸专业群，是学院的重点建设专业。本专业以服务广西柳州汽车城为目标，依托广西风驰旧机动车交易市场（柳州最大的二手车交易市场）、柳州知名汽车4S店等汽车服务企业，通过工学结合、校企合作、顶岗实习、订单培养的“2+1”人才培养模式，共同培养汽车后市场急需的，具有复合型特点的汽车销售及售后服务人才。目前，本专业已被列为学院重点建设专业，学生就业稳定、就业质量稳步提升，各类专业建设成果日益显现，生源质量逐年提高，专业发展势头强劲。

【就业前景】

汽车服务人才是国家紧缺人才之一。随着汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、汽车美容服务、二手车销售、汽车零部件供应、汽车金融服务、汽车保险服务的市场空间也迅速膨胀，在未来相当长的时间内，汽车市场将急需大量即懂得汽车专业知识又懂营销和管理的专门人才，数据显示：未来5年包括汽车营销人才、汽车服务人才在内的汽车人才全面紧缺，特别是具备实战能力的汽车营销复合型人才和售后服务复合型人才极缺、急缺。

在柳州市场，以上汽通用五菱、东风柳汽为代表的本地汽车企业，为了配合新营销战略的有效实施，将继续坚持营销、服务、配件三大网络扩张计划，这意味着柳州汽车销售市场对汽车营销类、服务类人才的需求会更为迫切。

【就业方向及相关岗位】

1、就业岗位（群）

（1）主要就业面向

汽车4S店:从事汽车销售及管理、汽车售后接待（SA）及管理、维修索赔、信息管理、配件管理、二手车交易及管理、汽车保险代办、汽车保险索赔、市场调查及策划、整车库存管理以及汽车维修等相关工作。

汽车修理厂:从事汽车售后接待（SA）及管理、信息管理、配件管理、汽车保险索赔及汽车维修等相关工作。

（2）拓展就业面向

汽车保险机构：从事汽车保险销售、汽车保险理赔、汽车事故查勘与定损等相关工作。

汽车美容服务企业：从事汽车美容产品销售及管理、汽车美容服务接待及管理、市场业务以及汽车快修保养等工作。

汽车零部件销售企业:从事汽车零部件采购、销售、库管等相关工作。

二手车交易及鉴定机构:从事二手车交易、二手车鉴定等相关工作。

自主创业:开办汽车美容店、二手车经营公司等。

2、后续发展岗位

汽车销售经理、汽车售后服务经理、市场经理、汽车零配件销售主管（或店长）、汽车美容店销售主管（或店长）、汽车美容服务主管、二手车评估师、二手车交易主管、汽车保险公估师等

【实行订单培养】

与广西风驰机动车交易市场有限公司（柳州最大的二手车交易市场）等本地知名企业合作，采用“2+1”工学结合的订单培养模式（2年在校学习，1年在公司带薪顶岗实习），学生入学即与企业签订就业协议、约定工资水平，真正实现毕业生就业率高、薪酬高、工作环境好、就业质量好的人才培养目标。