汽车营销与服务

　　毕业生具备的职业能力：① 掌握汽车维修企业维修与销售服务流程；② 具有汽车拆装及调整能力；③ 掌握先进的汽车检测技术、汽车维修技术和维修设备的使用方法；④ 具有汽车常见故障的诊断与排除能力；⑤ 掌握汽车营销策略和营销技巧；⑥ 熟悉相关的法律、法规；⑦ 具有一定的财务与会计管理知识；⑧ 具有市场调研、分析及预测能力；⑨ 具备分析和解决汽车销售及售后服务中实际问题的能力；⑩ 获得全国大学生非计算机专业等级证书、英语应用能力证书、汽车驾驶证书、汽车维修职业资格证书。

　　主要课程：汽车发动机构造与维修（发动机电控技术）、汽车底盘构造与维修（自动变速器）、汽车电器设备与维修、汽车营销、客户关系管理、汽车售后服务管理、现代营销礼仪、汽车维修企业管理、汽车保险与理赔等。

　　就业领域：从事汽车经销店的接待、索赔、配件管理及维修技术等工作，成为汽车销售人员、汽车维修人员及售后服务管理人员等；经过发展可成为销售经理、服务经理及备件经理等。